Pues sencillamente, esto es lo que pasa en las redes sociales, en las que no entramos para que las empresas nos llenen los buzones de publicidad o que nos vendan,  sino que accedemos a ellas, usándolas como una plataforma de socialización más, dentro de todas las que nos da, nuestro estilo de vida actual.

Yo siempre he defendido y defenderé la presencia de la empresa en las redes sociales, pero no como empresa que tiene como objetivo la venta, sino como una figura más cercana, tras la que también hay personas, y que busca en dicha plataforma un contacto más impersonal, y dirigido a la fidelización de sus seguidores.

Imaginemos de nuevo que una persona se encuentra físicamente en una discoteca o en un pub con los amigos, y pasa una persona, que es relaciones públicas de otro local, también de la noche, para dar invitaciones. Nuestro nivel de receptividad es alto, sin embargo si pasan para que compremos en ese mismo momento unas VANS, pues seguramente, no hagamos ni caso.

No obstante, podemos usar la situación y el local como un lugar de intercambio, en el que demos promociones, cupones descuento, seguramente la persona lo mirará y lo guardará en su bolsillo, otra posibilidad es que lo tire, está en su derecho. Sin embargo, estamos ofreciendo algo que puede serle de interés, cuando al día siguiente se levante y pueda estar en una situación mucho más receptiva a nuestro producto o servicio.

En definitiva, las redes sociales no se crearon para convertirse en centros comerciales, difícilmente Facebook acabe siéndolo, ya que la mayoría de sus usuarios busca algo diferente a aquello. No obstante es un lugar ideal para mejorar nuestro trato con nuestros clientes, para poder hacerles llegar valoraciones o facilitarles promociones, novedades, pero con la idea de ser más que una empresa, una marca, a la que no le importa en ese momento vender, sólo interactuar con el usuario. Y será así, de hecho, como llegarán las ventas, por eso difícilmente una tienda online en Facebook tenga la acogida esperada, por aquellos que la llevaron a cabo, y empresas como GameStop, haya tenido que cerrar la suya en la gran red social.

Y es que aunque parezca extraño, todo lo que depende de patrocinadores, sorprendentemente es el usuario el que manda, es lo que tiene la publicidad. Otra cosa será, y esto podría llevarnos horas y horas de entretenido debate, que en nuestro proceso de aculturación, ya se ponga la primera piedra para que esto sea así, y por tanto no seamos tan libres en nuestras elecciones como creemos.

Google Wave, nació en 2009 respondiendo a una nueva forma de correo electrónico, en el que se aunaba comunicación y colaboración entre usuarios, a través de e-mails, mensajería instantánea, wikis y red social. Por decirlo de alguna manera, era una plataforma social, en la que todo giraba a través de temas propuestos en grupos, etc.

El proyecto que se iniciaba en 2006, quizás vio luz, demasiado tarde, cuando otras plataformas sociales, como Facebook, ya estaban en la cresta de la ola y proponían un sistema de comunidad social mucho más abierto, dinámico y moderno.

Hoy se deja bajo código abierto, para quien quiera seguir desarrollando, una plataforma que de alguna manera ya nació obsoleta.

No obstante, lo mejor de Google es precisamente eso, intentar seguir creciendo con distintas herramientas, plataformas, que si bien no todas tienen la acogida deseada, dejan ver un sistema de empresa adaptada a los tiempos que corren, donde la palabra clave siempre, es innovación.

Lo cierto, es que todos los que nos dedicamos al posicionamiento web, sabemos lo que supone una sobre exposición de algunas acciones, o simplemente la aplicación de algunas técnicas que pueden ser cuestionadas desde Google. Por lo tanto te curas en salud cuando trabajas con tus clientes, y aunque sepas que pueden llevar más tiempo tus acciones, también sabes que no te estás arriesgando a sanciones que pueden suponer miles de euros para aquellos.

No obstante es difícil en ocasiones, saber si estamos demasiado cerca de la línea que plantea una buena estrategia seo, o si incluso la estamos sobrepasando, adentrándonos en una escala de grises, que Google ahora parece querer frenar. 

Lo cierto es que muchos de los valores que para Google en los últimos años habían sido fundamentales se han ido difuminando, condicionantes como la edad de una página, se han reducido hasta no ser apenas importantes, viéndose superados por otro tipo de estrategias que sin ser black seo, se acercan.

Pero, esto por una parte va en contra de los principios fundamentales del buscador más importante de la red. Se supone que debe de regir su ranking por la calidad del contenido por la semántica con respecto al resultado y sin embargo, muchos de sus condicionantes como podían ser la edad no nos dicen nada de eso.

En los últimos meses he visto como son varias las páginas que por posicionamiento seo, han estado bailando, quizás excesivamente entre los primeros resultados, y muchas de ellas no tenían nada en su contenido, o su contenido no tenía demasiado que ver con el tema.

Google, debería mover su algoritmo hacia otras latitudes, mirar por el contenido y por un algoritmo que vaya en pro de la web semántica, sin dar especial importancia a ciertas acciones que, precisamente por un mal sistema de regulación de sus rankings, muchas veces es el principal instigador.

Yo siempre he abogado por un white seo (muchos llaman en estos tiempos pink seo), sin embargo no dejo de pensar que algunas acciones cercanas a la escala de grises no pueden ser combatidas como black seo. 

De alguna manera, ese es el trabajo de los microformatos, que bajo unos estándares ofrecen la información suficientemente clara a los buscadores, para saber realmente que ofrecemos, a que nos dedicamos y que somos.

Ya que en ocasiones, el usuario se puede encontrar con una serie de resultados, que no tienen nada que ver con lo que busca, aunque aparentemente si lo parezca.

Otra forma de poder mejorar la semántica de nuestra web, dejando a un lado los microformatos, sería identificar las palabras clave de nuestra web, tal y como la buscarán nuestros clientes.

Hoy en día existen multitud de herramientas que nos dan la información necesaria para adaptar nuestra web a la forma de búsqueda del internauta con respecto a nuestros servicios, nuestros productos o simplemente nuestra información. Esto, conlleva dos beneficios, uno para nosotros, que conseguimos meternos en la mente del usuario que nos busca, conocer que términos usa, y por tanto, poder estar presentes a través de posicionamiento natural, o campañas de anuncios patrocinados, en sus resultados de búsqueda. Por otra parte, mejorar la experiencia del usuario, que para encontrar algo no tiene que estar dando vueltas por la red, totalmente perdido entre los millones de páginas que la forman.

Formas de saber cómo nos buscan nuestros clientes

Por una parte, el propio buscador nos da una información muy importante. Cuando comenzamos a introducir nuestro término de búsqueda, pronto nos ofrece búsquedas relacionadas, que no son más que los términos más usados para una palabra principal. Si no nos los ofreciera, podemos ir a la columna de nuestra izquierda y pinchar sobre términos relacionados.

Google Trends o Google Insights, son dos herramientas también notables, para poder conocer la popularidad de los términos de búsqueda, así como su tendencia.

Por otra parte las Redes Sociales, nos ofrecen también una información clave, entre ellas por su forma de funcionar, twitter, es sin duda el rey. Con el uso de los hashtag y la aparición de los trending topics, podemos hacernos una idea de cuáles son las palabras o conjunto de ellas, que están en boca de todo el mundo. Información que puede sernos muy útil, sobre todo para campañas de marketing online puntuales.

Finalmente, los tags de blogs, de periódicos o diarios digitales pueden aportarnos también una idea importante de las palabras que pueden funcionar para un tema o mercado concreto.

Son muchas otras las utilidades y herramientas disponibles que nos ayudarán a facilitar la lectura de nuestra web. La web se hace cada vez, más compleja, y saber leer entre líneas se convierte en imprescindible para poder seguir vivo en ella.

A simple vista hay que reconocer, que Yahoo no ha sabido avanzar. Yo cuando me equivoco y entro en su página principal, personalmente, tengo la sensación de estar navegando por un portal totalmente obsoleto, que recuerda en cierto modo a Terra (por cierto tuve que preguntar a una compañera, no recordaba el nombre de este último portal).

Y es que Yahoo, ha descuidado absolutamente todo, desde la imagen hasta los objetivos, y ya no son sus rivales los distintos buscadores, sino las propias redes sociales, un invitado al que hace años no se le esperaba, pero que ya lleva presente en la red suficiente tiempo, como para haber reaccionado frente a estas.

Y para ver la situación crítica en la que se maneja Yahoo, sólo hay que entrar en su buscador poner una keyword (por ejemplo, posicionamiento web), y preguntarse qué pasó con sus anuncios patrocinados. Ahora sólo hay que hacer lo mismo en Google.

Pero vayamos un poco más al kit de la cuestión. El tráfico de Google dobla al de Yahoo, y si miramos los 25 sitios con más tráfico de toda la red, 6 corresponden a Google, mientras sólo 2 son de Yahoo.

El veterano portal y buscador se encuentra en una situación muy delicada, ya que primero debe romper con la estructura encorsetada con la que se mueve, debe saber ver, cuál es su verdadero objetivo, y donde está su mercado, y una vez establecido todo esto, tomar decisiones, pero decisiones que realmente le hagan avanzar. Una vez hecho esto, confiar en que esas prácticas sean suficientes, para volver a rescatar a un público, que ha estado dejado escapar hacia propuestas más afines con la nueva red.

Pero lo cierto es que nunca han estado enfrentados, que pueden ser compatibles ambos, siempre que sepamos, cual es la linea que debe separarlos, y por supuesto frente a este límite,  cual de ellos tiene preferencia en caso de producirse algún tipo de incompatilibidad. Y aunque muchos puedan apostar que cada profesional (diseñador frente a seo) defendería su campo, yo creo que a ningún diseñador de coches se le pasaría por la cabeza en pro del diseño, realizar un coche que fuera más ancho de lo que son los carriles de una carretera. Por tanto, prima la función y prima el objetivo o meta, con el que se lanza un proyecto, frente a todo.

El principio fundamental del desencuentro entre optimización interna y diseño, se encuentra básicamente en el conocimiento de como ven y rastrean la información los robots, spiders de los buscadores frente a como la vemos nosotros.

Aquellos, no obtienen la información gráfica de una imagen como nosotros podemos obtenerla, o como nosotros podemos ver un objeto flash. Si pueden leer los atributos con los que nosotros hemos codificado aquellas, pero siempre será una información bien, insuficiente, o mucho menor, que la que puede aportar un texto, donde se pueda hacer constar el valor principal que vende nuestra web.

Por otra parte aquellos son elementos que pesan mucho más que el texto, y por tanto pueden convertirse en un problema para la velocidad o respuesta de nuestra web.

Hoy en día, la velocidad de nuestra web, es otra de las variables que no debemos dejar a un lado, y que se ha convertido en una característica fundamental para la misma. No sólo por la experiencia del usuario, sino porque es uno de los factores fundamentales que tendrán en cuenta los buscadores, para el posicionamiento de nuestra web.

Las soluciones están claras, sin tener que prescindir de aquellos, bien podemos reducir su peso antes de subirlos, para finalmente usar compresores, con tal de aumentar la velocidad en la carga. 

En cualquier caso, la propia optimización seo,  vive del diseño, ya que no debemos olvidar que también es una parte fundamental en nuestra web, por una parte la estructura, la navegación, que aún no dejando de ser condicionantes seo, son parte del diseño. 

Por tanto, no existe problema alguno entre diseño y optimización si entendemos:

1. Que ambos son importantes, ya que ambos participan del objetivo.

2. Que la visibilidad se alcanza por medio del posicionamiento. A partir de aquí entran ambos en juego.

3. Que los componentes básicos del diseño o parte de él, son también optimizables, desde la creación de una imagen al lugar que ocupará en la web.

Recomienda http://www.websitesubmitter.org para dar el alta en buscadores, no es que sea excesivo el precio, pero sorprende, por lo menos, a mí, pagar por el alta en buscadores hoy en día. Por una parte, por el funcionamiento que han adquirido estos, y por otra, porque existen una gran cantidad de páginas que lo hacen gratuitamente, y que además, proporcionan herramientas de control de nuestra web.

Sorprendido un poco en que pueda seguir teniendo demanda por parte de los usuarios de la red con páginas web, pues me puese a hacer un pequeño estudio, 10 minutos, poca cosa.

Resultados en el buscador potencialmente más importante por uso: Google (en este caso, Google España): con la key: "Alta en Buscadores", obtenemos 2.100.000 resultados, con 18.100 búsquedas globales mensuales, y 8.100 locales, con competencia alta en Adwords. Sin embargo Google también nos da a conocer la tendencia en los últimos años, tendencia que por otra parte era de esperar.

Conclusión, aunque si bien, el término usado no nos acota el mercado, en cuanto si es de pago o gratuito, podemos hacernos una idea de que es en la actualidad el mercado de las altas en buscadores, por una parte sin demanda, con mucha oferta para la proporción de la demanda, y por tanto, un mercado saturado. Lo que lo convierte en un servicio sin sentido en la actual red.

Y es que, y no es por defender uno de nuestros servicios, mientras el alta en directorios todavía sigue siendo importante, si tenemos en cuenta la autoridad de aquellos, el cambio de A.T. con las keywords apropiadas, etc, para el posicionamiento web, realizar un trabajo de inserción en buscadores es absurdo, cuando, el 96% del mercado lo copan poco más de cuatro, entre ellos Google, Yahoo, Bing, y el darse de alta en cualquiera de estos, supone, ya, estar incluidos en otros muchos.

Pues bien, si el webmáster del sitio en cuestión ha utilizado unas buenas técnicas de usabilidad web el usuario habrá podido responder con facilidad a estas preguntas. En el caso contrario, sólo recordará los colores, las imágenes, o como mucho, que en la página se vendía algo. Es importante para un sitio web que el contenido sea accesible para el usuario, que sea claro y que no se pierda demasiado en intentar ser demasiado visual pues pierde el poder de comunicación que reside fundamentalmente en el contenido. Por otra parte el mapa del sitio debe ser ordenado, no sólo en aras de un buen posicionamiento sino también para que el usuario pueda seguir el camino de la web hacia su objeto final dependiendo de cuál sea este.

Estos tests son difíciles de aplicar a páginas cuyos creadores somos nosotros mismos. Es por ello que existen herramientas como UsabilityHub, que nos permite realizar los tests para nuestra página y colgarlos en una interfaz donde será la comunidad de usuarios los que responderán a las preguntas. Posteriormente, el motor de UsabilityHub se encarga de valorar la usabilidad de nuestra web. La prueba que he mencionado arriba es una de los muchísimos tests que ofrece esta herramienta. No hay duda de que el estudio de la usabilidad de nuestra web, será fundamental para conseguir los objetivos marcados, al iniciar nuestro proyecto.

Esta información que nuestro sitio web ofrece a los buscadores puede ser en algunos casos interesante para la clasificación del mismo, pero en otros puede ser que éste resulte penalizado. Lo que para algunos buscadores sería motivo de recompensa, para otros lo sería de castigo. No obstante, tenemos algunas herramientas que pueden ayudarnos a que esta información que creemos dudosa en cuanto a posicionamiento, no sea rastreada por los buscadores.

Toda esta técnica de restricción está normalizada bajo la convención Robots Exclusion Estándar o SRE, que no es otra cosa que un convenio que se utiliza para evitar que los rastreadores accedan a un sitio web o parte del mismo. Existen varias técnicas para hacerlo. Veamos cuáles son las más destacadas y sus ventajas e inconvenientes.

En primer lugar, el método más recomendable por su sencillez y organización es hacer un uso efectivo del archivo robots.txt, que deberemos incluir en el directorio raíz de nuestro sitio. En este archivo introduciremos una serie de instrucciones que harán que los buscadores no accedan a determinadas partes de nuestro sitio web. La estructura de este archivo es como sigue:

 De esta manera le estaremos diciendo a un determinado robot o araña que no rastree en las carpetas de nuestro sitio que le indicamos entre dos barras o que no rastree los directorios que empiezan por una determinada ruta, para lo cual dejamos abierto (sin “/” final) el directorio especificado. Podemos utilizar los comodines “*” y “/” para especificar que la restricción es a todos los buscadores o a todo el sitio:

Un ejemplo real de este método sería la restricción de acceso a Googlebot, el robot de Google (por poner un ejemplo útil), a la carpeta imágenes y al archivo “file.html” de la carpeta “directory” de nuestro sitio web:

Aunque el uso de robots.txt es muy recomendable, existen situaciones que pueden ser interpretadas por los buscadores como técnicas de ocultación. Así que es necesario saber cuándo es aconsejable la restricción y cuándo no lo es, y qué es lo que restringimos.

A la búsqueda y gestión de dicha reputación es a lo que hacen mención las siglas SERM, search engine reputation management, cuyo objetivo será limpiar la imagen de nuestra empresa en la red, o dicho de otra manera, desbancar de los resultados de búsqueda aquellas entradas.

Una de las mejores maneras de poder detectar, es sobre todo teclear el nombre de nuestra empresa, y ver los resultados que los buscadores nos ofrecen como primeras entradas. También, podemos hacerlo visitando foros, de la misma categoría o mercado, así como siguiendo a profesionales de dicho sector en las redes sociales. No obstante, la forma más fácil, será usar herramientas que los propios buscadores ofrecen para tal cometido.

Pero una mala imagen puede asociarse ya no sólo con nuestro nombre, sino también puede estar asociada a números de teléfono que suplantan nuestra identidad como empresa, a cuentas de redes sociales, así pues, será fundamental hacer un buen seguimiento de todo aquello que de alguna manera pueda dañar nuestro negocio.

Una de las soluciones, será colmar con entradas los primeros puestos de los buscadores para que no aparezcan entre ellas, entradas que puedan lastimar nuestra imagen. Cuando sea necesario nos pondremos en contacto con el administrador del sitio, para conseguir eliminar dicha entrada. Esto sobre todo, cuando realmente detectemos que no son ciertas las acusaciones y que en ocasiones se produce un ataque directo sin ningún tipo de motivo.

Por otra parte cuando detectemos ciertas deficiencias en nuestro servicio o simplemente descontentos frente a nuestro trabajo, será bueno intentar resolverlo con dicho cliente, intentar que nos explique concretamente que es lo que ha sucedido y porque se ha llegado a esta situación. Esto, si sabemos afrontarlo como toca puede ser incluso muy beneficioso para nuestra imagen, ya que cualquiera que pueda leer la entrada, puede ver que nos mostramos por una parte comprensivos y por otra, dispuestos a subsanar la situación, con tal que dicho cliente, pueda quedar lo más satisfecho posible.

La importancia del SERM en la actual red no es baladí, y sin duda se trata de algo que debemos de cuidar con especial interés.

*En muchas ocasiones es competencia, también errores de personas que relacionan un hecho o actividad con nuestra empresa, sin ser cierto.

No hace demasiado escribía un artículo en el que contaba a grandes rasgos las características principales que teniamos que tener en cuenta para desarrollar una buena estrategia de linkbuilding, es decir de creación de links/enlaces hacia nuestra web.

Principalmente, porque aquella, ofrecerá confianza a los buscadores sobre nuestra website, y además permitirá, si hemos desarrollado bien, dicha estrategia, tráfico de calidad hacia nuestra web.

Dicho esto, existe cierto temor a realizar algunas estrategias en la creación de links externos por miedo a sanciones de los buscadores.

Como en la vida normal, el sentido común es la principal arma para moverse por internet, de igual manera que no me puedo asustar y de hecho no debo,  hacer caso a un email donde me ponen en aviso, de una suspensión de una tarjeta de crédito que no tengo, pues tampoco debo temer de algo que no he hecho mal.

Para empezar debemos tener en cuena qué es el seo, y cuál es su objetivo, así, como cuál es su lugar en los buscadores, y su lugar no es más que el de los resultados orgánicos, naturales. 

Por lo tanto si comenzamos con estrategías como puede ser la implementación de 6000 links en 24 horas hacia nuestra web, y luego no recibimos en meses enlaces externos, pues evidentemente se está produciendo una alteración de las bases de juego que imponen los buscadores y que con toda probabilidad llevará a la penalización de nuestra web.

Por otra parte, siempre se habla de la afectación de enlaces externos que puedan ser negativos para nuestras webs como uno de los mayores interrogantes de su implementación. Lo que está claro es que si los enlaces negativos, ya sea porque proceden de granjas de enlaces, o de páginas que se encuentrán sancionadas, o por cualquier otra causa, afectaran a nuestra web, pues nuestra competencia compraría paquetes de enlaces tóxicos que de forma viral pudieran afectar a nuestro estatus en el posicionamiento web. 

Por tanto no es totalmente cierto que esto pueda afectar al posicionamiento de nuestra web, si bien es verdad que posiblemente si la totalidad de estos fueran negativos si lo haría. Pero claro, como he dicho se trata de aplicar el sentido común y si bien no podemos controlar que alguien pueda ponernos donde no deberíamos estar, si podemos controlar los que nosotros insertamos, tanto fuera como dentro de nuestra web. Y es aquí, en este último lugar donde si deberemos responsabilizarnos de lo que hacemos o dejamos de hacer.

Hoy en día ademas existen gran cantidad de programas que nos permiten conocer desde donde nos enlazan y poder analizar si dicho enlace es positivo o si de alguna manera, puede ser negativo para nuestra web.

No obstante la linea a seguir, por lo menos a estudiar, a analizar e incluso de alguna manera a perseguir por parte de cualquier empresa, no debería ir en la linea de buscar enlaces que que se dirijan hacia sus páginas desde páginas sancionadas, pues como dije, su afectación es muy reducida, hoy en día va mucho más allá y tiene que ver con el SERM, ya que en la actualidad con el peso de las redes socialescon la fundamental, donde las opiniones tienen un peso tan significativo dentro de la red.

Y no es que haya perdido el sentido del humor, creo que lo mantengo intacto, simplemente que cada vez es mayor, la competencia, y si queremos que algo funcione son muchos más los aciertos que debemos llevar a cabo y muchos menos los errores a cometer, que los que nos podiamos permitir hace unos años. Ya que, si bien, ya entonces existían nichos de mercado con una alta competencia, es ahora cuando apenas podemos encontrar uno, que tenga cierta demanda, donde no exista una competencia suficientemente alta, como para meditar exhaustivamente cada paso a realizar.

Así un consultor seo deberá esta pendiente, desde pequeños detalles, como puede parecer tomar la decisión de coger una url u otra o la compra de un dominio, hasta valorar si es conveniente o no usar microformatos, usar subdominios para los distintos idiomas y evitar cierto lenguaje de programación, como atender a la toma de decisiones a la hora de aplicar una u otra estrategia en el seo externo. Un consultor seo deberá conocer programación, el funcionamiento de los buscadores, la implementación de sus logaritmos y por supuesto la optimiación de smo o de cualquier estrategia relacionada con el seo externo.

Por esto mismo, como consultor seo, todavía sigo sorprendiéndome de algunas peticiones de muchos clientes, a los que aconsejas, a los que asesoras pero a los que en ningún momento puedes tutelar. Esto lleva muchas veces a aceptar el uso de acciones por su parte que en ocasiones no sólo dificultan nuestro trabajo sino que además terminan por derivar en situaciones dantescas, que perjudican su negocio.

Esto nos pasa a todos los que nos dedicamos a esto ya sea como freelance o llevando a cabo trabajos para empresas. Evidentemente debemos de la manera más pedagógica posible, hacer llegar las consecuencias que pueden llevar ciertas acciones ya que es mucho dinero el que por una parte se puede perder pero sobre todo el que se puede dejar de ganar, ya que un consultor seo no es más que un actor en el proceso de marketing de una marca o de una empresa que analiza, estudia e implementa las estrategias oportunas para que una empresa consiga mejorar su imagen, ventas y por tanto genere más dinero.

Así pues dejo el link del artículo, que tiene un tiempo, pero que sigue reflejando de alguna manera lo que pasa en nuestro trabajo.

Cómo sabotear a tu Consultor SEO